Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn") và nền tảng 78win7 ("Chúng tôi", "78win7"). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 78win7.lat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.

78win7 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm kèo châu Á, đua xe, đá gà, nổ hũ và casino live. Tất cả các dịch vụ đều hoạt động theo nguyên tắc minh bạch, công bằng và đề cao trải nghiệm người dùng. 78win7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp bảo trì hệ thống hoặc các tình huống khẩn cấp.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 78win7, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 78win7 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không mở tài khoản thay mặt cho người khác, bao gồm cả người thân trong gia đình.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng hệ thống.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược.

78win7 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 78win7. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật là hành vi bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 78win7 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 78win7.
• Thông tin cá nhân trên tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi yêu cầu xác minh danh tính.
• 78win7 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, trong thời gian đó người dùng không thể thực hiện giao dịch.

4. Nạp & Rút Tiền

78win7 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn và bảo mật.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5 phút với các phương thức ví điện tử; có thể kéo dài đến 24 giờ với chuyển khoản ngân hàng trong những trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải trùng khớp với tên đăng ký tại 78win7.
• 78win7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được rút.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình. 78win7 không thu thêm phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

78win7 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người mới. Các tài khoản trùng IP, trùng số điện thoại hoặc trùng thông tin thanh toán sẽ bị xem là cùng một người dùng.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường là 15–30 lần tùy chương trình) trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• 78win7 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kéo dài bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hoặc khai thác hệ thống khuyến mãi một cách không trung thực đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng.
• Hoàn tiền hoàn cược (cashback) được tính dựa trên số tiền cược thực tế, không bao gồm phần cược từ tiền thưởng.

6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78win7. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hay quy trình cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 78win7 như một kênh chuyển đổi nguồn tiền bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ thông tin nội bộ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên hỗ trợ của 78win7.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong phần mềm để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 78win7.

7. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc các vấn đề tài khoản, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78win7 hoạt động 24/7 qua địa chỉ email [email protected].

• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Sau thời hạn này, 78win7 có quyền từ chối xem xét.
• Khi gửi khiếu nại, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, ngày giờ xảy ra sự việc, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình minh chứng (nếu có).
• 78win7 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyết định cuối cùng từ bộ phận giải quyết tranh chấp của 78win7 là ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng.

78win7 luôn nỗ lực xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Sự hài lòng của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định của chúng tôi.

8. Điều Chỉnh Điều Khoản

78win7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 78win7 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung cập nhật nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư (sau khi hoàn thành các điều kiện liên quan) trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.